ثبت سفارش
امکان ثبت سفارش در ماها در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد .کلیه سفارشهای ثبت شده در ماها به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار میگیرند. ماها پس از دریافت کالا از فروشنده، در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که مشکلی در محصول وجود داشته باشد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای زنمود محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند. کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای ماها محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی ماها با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد .
